Amazon Scout, Amazon AR View e Amazon 360 View, questi i nomi dei tre servizi lanciati da Amazon al fine di migliorare l’esperienza d’acquisto degli utenti. I tre servizi permettono di fare un qualcosa che prima d’ora sembrava impossibile da realizzare, cioè di guardare i prodotti che si stanno per acquistare in 3D prima di comprarli.
Le funzionalità si possono applicare ad una selezione di prodotti dedicati, per adesso, a vari ambienti della casa, cucina e sala da pranzo, camera da letto, giardino.
Amazon Scout permette la creazione, da parte del cliente, di un vero e proprio feed personalizzato, sfogliando il catalogo online di prodotti per la casa basterà mettere un like a una foto, facendo click sul pollice all’insù, o mettere un “non mi piace”, facendo invece click sul pollice verso, per creare una propria raccolta. Sarà possibile, per il cliente, ricevere in tempo reale suggerimenti personalizzati riguardo il prodotto selezionato, tutto ciò grazie all’intelligenza artificiale.
Amazon AR View, applicazione disponibile per iOS e Android, permette la visualizzazione dei prodotti selezionati direttamente all’interno della propria casa, grazie alla realtà aumentata. Sarà infatti sufficiente, dopo aver effettuato la propria scelta riguardo un dato prodotto, inquadrare con lo smartphone il punto della casa dove si immagina di inserire il dato oggetto. L’anteprima del prodotto appare entro qualche secondo sullo schermo. Sarà possibile anche acquisire foto o video del prodotto per permettere il confronto con altri oggetti dello stesso tipo al momento dell’acquisto.
Amazon 360 View è invece un nuovo modo di visualizzare l’anteprima di un dato prodotto. La particolarità sta nel fatto che essa permetterà di vedere l’oggetto a 360 gradi osservandolo da tutte le angolature possibili prima di completare l’ordine.
“Stiamo utilizzando le ultime e più innovative tecnologie di intelligenza artificiale e realtà aumentata per sviluppare funzionalità che permettano ai nostri clienti di vivere una vita più facile e confortevole. Le nuove funzionalità permettono di scegliere tra la vasta selezione di prodotti presenti su Amazon.it, esattamente quelli che si sposano meglio con lo stile della propria abitazione. Sarà infatti possibile vedere numerosissimi elettrodomestici e oggetti di arredo nella dimensione e scala reale all’interno dell’ambiente in cui verranno posizionati prima ancora di acquistarli, permettendo in questo modo un risparmio di tempo e denaro” ha dichiarato la country manager di Amazon.it, Mariangela Marseglia.